Obchodní podmínky

Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi prodávajícím a kupujícím při nákupu zboží prostřednictvím internetového obchodu https://eshop.aloxxi.cz/.

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky společnosti GET STYLE s.r.o. upravují vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti s uzavřením kupní smlouvy mezi prodávajícím a kupujícím prostřednictvím internetového obchodu.

Obchodní podmínky se vztahují na nákup zboží spotřebiteli. Nevztahují se na případy, kdy kupující jedná při objednávání zboží v rámci své podnikatelské činnosti nebo samostatného výkonu povolání, pokud není sjednáno jinak.

Kupní smlouva a obchodní podmínky jsou vyhotoveny v českém jazyce. Znění obchodních podmínek může prodávající měnit nebo doplňovat. Tím nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklá po dobu účinnosti předchozího znění.

2. Uživatelský účet

Pokud internetový obchod umožňuje registraci, může kupující po registraci přistupovat do svého uživatelského účtu. Ze svého účtu může kupující spravovat své údaje a provádět objednávky.

Kupující je povinen při registraci i při objednávce uvádět správné, úplné a pravdivé údaje. V případě změny údajů je kupující povinen je aktualizovat.

Přístup k uživatelskému účtu je chráněn přihlašovacími údaji. Kupující je povinen chránit své přihlašovací údaje a není oprávněn umožnit využívání účtu třetím osobám.

Prodávající může uživatelský účet zrušit zejména v případě jeho dlouhodobého nevyužívání nebo při porušení povinností kupujícího.

3. Objednávka a uzavření kupní smlouvy

Veškerá prezentace zboží v internetovém obchodě je informativního charakteru. Kupní smlouva vzniká až potvrzením objednávky ze strany prodávajícího.

Pro objednání zboží vloží kupující vybrané zboží do košíku, zvolí způsob dopravy a platby a vyplní požadované kontaktní a dodací údaje.

Před odesláním objednávky má kupující možnost zkontrolovat a upravit zadané údaje. Odesláním objednávky kupující potvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami.

Po obdržení objednávky zašle prodávající kupujícímu potvrzení objednávky na e-mailovou adresu uvedenou v objednávce.

Prodávající je oprávněn v závislosti na charakteru objednávky požádat kupujícího o dodatečné potvrzení objednávky, například telefonicky nebo e-mailem.

4. Cena zboží a platební podmínky

Ceny zboží jsou uvedeny včetně DPH, pokud není uvedeno jinak. K ceně zboží mohou být připočteny náklady na dopravu a případně další poplatky podle zvoleného způsobu platby a doručení.

Možnosti platby

• dobírkou při převzetí zásilky,
• bankovním převodem na účet prodávajícího,
• případně dalšími platebními metodami dostupnými v košíku.

Bankovní účty

Platba v Kč:
FIO Banka: 2200293177/2010

Platba v EUR:
FIO Banka: 2801004772/2010
IBAN: CZ65 2010 0000 0028 0100 4772

V případě bezhotovostní platby je kupující povinen uvést správný variabilní symbol, pokud mu byl prodávajícím přidělen. Kupní cena je uhrazena okamžikem připsání částky na účet prodávajícího.

Daňový doklad je vystaven po uhrazení objednávky a zaslán elektronicky na e-mail kupujícího.

5. Doprava a dodání zboží

Zboží je doručováno prostřednictvím dopravců dostupných v objednávkovém procesu. Aktuální možnosti dopravy a jejich ceny jsou uvedeny v košíku a na stránce Doprava a platba.

Kupující je povinen zboží při doručení převzít. V případě, že je nutné zboží doručovat opakovaně z důvodů na straně kupujícího, může být kupujícímu účtován náklad spojený s opakovaným doručením.

Při převzetí zásilky doporučujeme zkontrolovat neporušenost obalu. Pokud je obal viditelně poškozený, doporučujeme tuto skutečnost neprodleně řešit s dopravcem a kontaktovat prodávajícího.

6. Odstoupení od kupní smlouvy

Kupující, který je spotřebitelem, má právo odstoupit od kupní smlouvy uzavřené přes internet ve lhůtě 14 dnů od převzetí zboží, pokud se nejedná o případ, kdy zákon odstoupení neumožňuje.

Pokud objednávka obsahuje více druhů zboží nebo několik částí dodávky, běží lhůta pro odstoupení od převzetí poslední dodávky zboží.

Odstoupení od smlouvy může kupující zaslat na e-mail info@aloxxi.cz nebo písemně na adresu provozovny či sídla prodávajícího.

V případě odstoupení od smlouvy je kupující povinen vrátit zboží prodávajícímu do 14 dnů od odstoupení od smlouvy. Náklady na vrácení zboží nese kupující, pokud není uvedeno jinak.

Prodávající vrátí kupujícímu přijaté peněžní prostředky do 14 dnů od odstoupení od smlouvy, stejným způsobem, jakým je od kupujícího přijal, pokud se strany nedohodnou jinak. Prodávající není povinen vrátit peněžní prostředky dříve, než mu bude zboží vráceno nebo než kupující prokáže, že zboží odeslal.

Kdy nelze od smlouvy odstoupit

Odstoupit nelze zejména v případech stanovených zákonem, například u zboží, které bylo upraveno podle přání kupujícího, nebo u zboží v uzavřeném obalu, které kupující z obalu vyňal a z hygienických důvodů jej není možné vrátit.

U kosmetických produktů je z hygienických důvodů možné vrátit pouze zboží, které není použité, poškozené nebo znehodnocené.

7. Reklamace a práva z vadného plnění

Prodávající odpovídá kupujícímu, že zboží při převzetí nemá vady a odpovídá kupní smlouvě.

Reklamaci může kupující uplatnit u prodávajícího e-mailem na info@aloxxi.cz nebo zasláním reklamovaného zboží na adresu prodávajícího po předchozí domluvě.

Při reklamaci doporučujeme uvést číslo objednávky, popis vady a přiložit fotografii, pokud je to pro posouzení reklamace vhodné.

Prodávající reklamaci vyřídí v souladu s platnými právními předpisy.

8. Další práva a povinnosti

Kupující nabývá vlastnické právo ke zboží zaplacením celé kupní ceny.

Prodávající je oprávněn k prodeji zboží na základě živnostenského oprávnění. Kontrolu dodržování povinností v oblasti ochrany spotřebitele vykonává Česká obchodní inspekce. Dozor nad ochranou osobních údajů vykonává Úřad pro ochranu osobních údajů.

Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy zajišťuje Česká obchodní inspekce. Více informací najdete na adrese www.coi.cz.

9. Ochrana osobních údajů

Informace o zpracování osobních údajů jsou uvedeny v samostatném dokumentu Ochrana osobních údajů.

10. Zasílání obchodních sdělení a cookies

Podmínky zasílání obchodních sdělení a informace o používání cookies jsou uvedeny v samostatné stránce Ochrana osobních údajů.

11. Doručování

Běžná komunikace mezi prodávajícím a kupujícím probíhá zejména prostřednictvím e-mailu. Prodávající komunikuje s kupujícím na e-mailovou adresu uvedenou v objednávce nebo v uživatelském účtu.

Oznámení týkající se odstoupení od smlouvy, reklamace nebo jiných právních úkonů může kupující zaslat e-mailem nebo písemně na kontaktní adresu prodávajícího.

12. Závěrečná ustanovení

Právní vztahy vzniklé na základě kupní smlouvy se řídí právním řádem České republiky.

Je-li některé ustanovení těchto obchodních podmínek neplatné nebo neúčinné, není tím dotčena platnost ostatních ustanovení.

Tyto obchodní podmínky jsou účinné ode dne jejich zveřejnění na internetovém obchodě.

 

Kám dál?

1. Souhlas se zpracováním osobních údajů (GDPR)
2. Kontakty